Présentation de l’Entreprise
– Situation : Maine et Loire proche d’Angers
– Activité : Conception, développement, industrialisation production et suivi d’équipements de vaccination et de confort pour animaux
– Surface du bâtiment : 3249.16 m²
– Capital : 10000€
– Effectifs : 25 personnes
– Historique :
- A l’origine Desvac distribue des machines pour vacciner les poussins d’un jour au couvoir ou à la ferme.
- En 2005 Desvac commence la conception de ses premier injecteurs automatiques pour poussins.
- Desvac développe d’autres équipements et est racheté par le groupe Ceva Santé Animale en 2008.
- Les équipements sont destinés principalement aux filiales du groupe.
- La société est organisée autour de 4 grands pôles R&D, Production, SAV et Administratif.
- Récemment Desvac s’est lancé dans la production d’injecteurs connectés pour les porcelets.
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Nos «Smart solutions» que nous développons sont des équipements et objets connectés, permettant de collecter et d’analyser les données des couvoirs et élevages.
– Établissement extérieur de surveillance : BUREAU VERITAS CERTIFICATION
– Effectifs :
- Cadres et Ingénieur : 15
- Techniciens : 7
- Ouvriers : 3
Périmètre d’application
Le présent MANUEL QUALITÉ est un document décrivant les dispositions et le système de Management de la qualité mis en place par la société DESVAC pour :
– Fournir des produits conformes aux exigences de ses clients et aux réglementations applicables.
– Améliorer l’efficacité des différents processus mis en jeu au sein de la société, dans le but d’accroître la satisfaction de ses clients.
Ceci conformément aux recommandations de la norme ISO 9001 version 2015.
Périmètre d’application : Conception et fabrication d’appareils de vaccinations à destination des animaux.
Enjeux Internes et Externes
Afin de définir les enjeux internes et externes qui peuvent influer la capacité du système de management de la qualité à obtenir le ou les résultats attendus, une analyse SWOT a été réalisée.
Parties Intéressées
les exigences des parties intéressées sont définies et listées. De plus, l’identification des risques et opportunités issus de ces exigences est réalisée. Ils sont attribués au processus du système Qualité auquel ils sont liés et seront intégrés en tant que donnée d’entrée du processus en question.
La méthode utilisée pour recenser les retours des parties intéressées est une écoute de satisfaction. Cette méthode permettra de définir leur degré de satisfaction mais aussi leurs propositions d’amélioration.
La revue de ces parties intéressées ainsi que la définition de leur satisfaction est faite une fois par an et sera utilisée en tant que donnée d’entrée pour la revue de Direction.
Le document détaillant les exigences et risques liés à chaque Partie Intéressée est disponible sur le serveur qualité.